O Clube BK é o programa de benefícios gratuito do Burger King Brasil onde você pode ganhar pontos em suas compras e trocar por recompensas e produtos Burger King. É só ter um cadastro no App do BK e no Clube BK para aproveitar!

Sendo participante do Clube BK você pode ganhar pontos:
• Comprando no App do BK pela opção de pagamento pelo app, ou;
• Comprando em restaurantes participantes, seja no balcão, totem, drive-thru e App do BK, ao informar o CPF cadastrado no Clube BK no momento da compra;

A cada R$1 gasto em produtos, você ganha 1 ponto. Confira sua pontuação e resgate recompensas pelo App do BK, depois retire em qualquer restaurante participante!

A participação no Clube BK é gratuita e feita a partir do cadastro no App do BK. Após se cadastrar no App do BK e aceitar o regulamento você começa a participar do programa e já pode acumular pontos!

Deve ter um Burger King aí perto esperando pra fazer você aproveitar o melhor do Clube BK! Mas tem alguns que ainda não estão com a grelha preparada pra te fazer pontuar ou retirar recompensas. Confira quais são eles: RESTAURANTES NÃO PARTICIPANTES

Sim. Informe o CPF cadastrado no programa em compras feitas no balcão, totem ou drive-thru. Caso queira o CPF na nota fiscal, informe o número mais uma vez. Em compras feitas no App, não será necessário informar o CPF.

A cada R$1 gasto em produtos, você ganha 1 ponto. Se o valor pago tiver centavos, eles serão somados na próxima pontuação quando completar um real inteiro.

Você pode trocar seus pontos por recompensas exclusivas no App através da área de “Clube BK” no menu inferior. Lá você encontra as recompensas disponíveis para a sua quantidade de pontos, escolhe qual você quer e confirma a troca de pontos para resgatar sua recompensa, gerando um código para a retirada em um dos nossos restaurantes participantes.

É só acessar área de “Clube BK” no menu inferior do App. Assim, você vai visualizar todos os pontos e as recompensas disponíveis para resgate.

Se você fez uma compra pelo App ou em um restaurante participante informando o CPF cadastrado para pontuar, o prazo para seus pontos caírem é de até 24 horas após a compra. Se, após esse prazo, você ainda não visualizar seus pontos no aplicativo, entre em contato na seção “Fale com a Gente”, “Clube BK”, “Não recebi meus pontos” e envie as informações necessárias pra gente verificar o caso. Em alguns restaurantes, não vai ser possível pontuar ou retirar recompensas. Confira quais são eles: RESTAURANTES NÃO PARTICIPANTES

Após fazer uma compra, o prazo para seus pontos caírem é de até 24h e 48h.

Os pontos gerados, a partir de 28/07/2023, em cada compra expiram depois de 4 (quatro) meses, contados a partir da data da compra que os gerou, salvo em casos promocionais onde a validade dos pontos pode variar e será apresentada no texto legal da campanha em vigor.

É fácil! Dentro do App, acesse a área de “Clube BK” para consultar a sua quantidade de pontos disponíveis e dê uma olhada no cardápio de recompensas. Se você tiver pontos suficientes para resgatar a recompensa que quer, toque nela para escolher e confirme a troca de pontos para concluir o resgate. Isso vai gerar um código para retirar sua recompensa em um dos nossos restaurantes participantes. A partir do momento em que é feito o resgate de uma recompensa no App, se atente ao prazo de validade para aproveitá-la o quanto antes!

Dentro do App, consulte o código da sua recompensa na área de “Pedidos”, em “Clube BK”. Vá até um de nossos restaurantes participantes e apresente o código ou o QR Code em um totem ou para um atendente no balcão ou drive-thru. É só aguardar ser chamado e aproveitar a sua conquista! Algumas recompensas podem ter um valor adicional, além dos pontos, que pode ser pago assim que apresentar o código, usando o meio de pagamento de sua preferência no balcão, totem ou drive-thru. Psiu! Em alguns restaurantes, não vai ser possível retirar recompensas ou pontuar. Confira quais são eles: RESTAURANTES NÃO PARTICIPANTES

Cada recompensa possui um prazo específico para uso, que é informado assim que ela é resgatada no App.

Se você foi em um restaurante participante antes do prazo de validade da recompensa e não conseguiu concluir a retirada - por indisponibilidade do produto no restaurante, por exemplo - entre em contato na seção “Fale com a Gente”, “Clube BK”, “Não consegui retirar minha recompensa” e envie as informações necessárias pra gente verificar o caso. Fique de olho no prazo de expiração de sua recompensa pra não deixar de aproveitá-la. Também saiba que não são todos os restaurantes que possibilitam a retirada. Clique abaixo para ver quais são eles: RESTAURANTES NÃO PARTICIPANTES

Não. O pagamento pelo App funciona apenas para acumular pontos. Após gerar o código da recompensa, o pagamento do valor adicional deve ser feito no balcão, totem ou drive-thru no momento em que for retirá-la.

A gente te ajuda! Se o seu pedido foi entregue e após 48 horas você não recebeu seus pontos no App do BK, você pode falar com o nosso time de SAC ligando ou enviando mensagem por WhatsApp no número (11) 3003-5464.

Não. Em caso de cancelamento de um pedido, antes ou depois da produção, os pontos não serão considerados. Essa regra também é válida para casos de cancelamento sem estorno.